POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A sua privacidade é importante para nós. Na Mr.Wotter, comprometemo-nos a proteger os seus dados pessoais e a garantir a transparência no uso das suas informações. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos os seus dados pessoais quando visita o nosso website ou utiliza os nossos serviços, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril (Regulamento Geral de Proteção de Dados - RGPD), e a legislação portuguesa aplicável.

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Dados da Empresa:

• Sociedade Comercial: Imparcialómega, Lda

• NIPC: 518075079

• Sede: Rua de Goa, 39, Armazém A, 2690-355 Santa Iria de Azóia, Concelho de Loures, Distrito de Lisboa

• Telefone: 936226574

• Correio Eletrónico: geral@mrwotter.com

• Endereço Web: www.mrwotter.com

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1. Recolha de Dados Pessoais

Recolhemos diferentes tipos de dados pessoais, incluindo:

• Dados de Identificação: Nome, endereço, número de telefone, endereço de email.

• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de visita e outras informações de navegação.

• Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito/débito e outros dados necessários para processar pagamentos com a Mr.Wotter.

• Dados de Comunicação: Histórico de contactos via email, telefone ou outras formas de comunicação.

• Dados de Preferências: Preferências e histórico de serviços utilizados.

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2. Utilização dos Dados Pessoais

Utilizamos os seus dados pessoais para várias finalidades:

• Prestação de Serviços: Para processar e gerir os seus pedidos de limpeza e tratamento de estofos.

• Comunicação: Para enviar atualizações, responder a consultas e fornecer informações sobre promoções e ofertas, com base no seu consentimento quando necessário.

• Melhoria de Serviços: Para analisar e melhorar a qualidade dos nossos serviços e a experiência do utilizador no nosso website.

• Cumprimento Legal: Para cumprir obrigações legais e regulamentares.

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3. Partilha de Dados Pessoais

Não vendemos, alugamos ou trocamos os seus dados pessoais com terceiros. Partilhamos os seus dados apenas nas seguintes circunstâncias:

• Com Fornecedores e Parceiros: Para processar transações e prestar serviços em nosso nome, sempre sob rigorosas condições de confidencialidade.

• Cumprimento Legal: Quando exigido por lei, regulamentos ou processos legais.

• Proteção de Direitos: Para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da Mr.Wotter, dos nossos clientes ou do público.

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4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. As nossas medidas incluem:

• Encriptação: Utilização de encriptação SSL para proteger dados transmitidos online.

• Controlo de Acesso: Limitação do acesso aos dados pessoais a funcionários e fornecedores autorizados.

• Monitorização: Monitorização regular dos nossos sistemas para prevenir e detectar ameaças.

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5. Retenção de Dados

Retemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, incluindo para efeitos de cumprimento de obrigações legais, resolução de disputas e aplicação dos nossos acordos.

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6. Direitos dos Titulares dos Dados

Os titulares dos dados têm os seguintes direitos:

• Direito de Acesso: Pode solicitar uma cópia dos dados que mantemos sobre si.

• Direito de Retificação: Pode pedir a correção de dados incorretos ou incompletos.

• Direito ao Apagamento: Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, exceto quando a retenção for necessária para cumprir obrigações legais.

• Direito à Limitação do Tratamento: Pode solicitar a restrição do tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias.

• Direito de Oposição: Pode opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais por motivos relacionados com a sua situação particular.

• Direito à Portabilidade dos Dados: Pode pedir a transferência dos seus dados para outra entidade.

Para exercer estes direitos, contacte-nos através do email: geral@mrwotter.com.

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7. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e outras tecnologias semelhantes para melhorar a funcionalidade do nosso website e a experiência do utilizador. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador.

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8. Transferências Internacionais de Dados

Os seus dados pessoais podem ser transferidos e armazenados fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Garantimos que essas transferências são feitas em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679, utilizando cláusulas contratuais-tipo ou outras salvaguardas adequadas.

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9. Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou na legislação aplicável. Publicaremos quaisquer alterações nesta página e, se as alterações forem significativas, notificá-lo-emos por email ou através do nosso website.

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10. Contacto

Se tiver alguma questão ou preocupação sobre esta Política de Privacidade ou sobre as nossas práticas de tratamento de dados, por favor, contacte-nos através do email: geral@mrwotter.com.

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Data de Entrada em Vigor: 1 de Junho de 2024

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